Foire aux questions
Vous trouverez sûrement ici la réponse à la question que vous vous posez
Ma feuille d’emballage cadeau est trop petite
Si votre feuille d’emballage cadeau vous semble trop petite pour votre cadeau, tout n'est pas perdu. Parfois, en changeant le sens du carré, c’est-à-dire en positionnant votre cadeau en diagonale par rapport à l’emballage, vous avez plus de matière. Refermez pointe après pointe le tissu sur le cadeau.
Pour plus d'informations n'hésitez pas à regarder nos vidéos tutos.
Ma feuille d’emballage cadeau est trop grande
Pas de panique, nos feuilles sont conçues pour faire de jolis paquets même si elles paraissent trop grandes : elles s’ajustent. Repliez simplement les bords vers l'intérieur afin de réduire la partie qui va servir à emballer votre cadeau. Une fois la bonne taille trouvée, il ne vous reste plus qu'à procéder aux pliages.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à visionner nos tutos.
Mes étiquettes ne collent plus
Bien que les autocollants « On s’emballe à la française » soient réutilisables, leur durée de vie est plus courte que celle des emballages en tissu.
Vous pouvez en recommander via notre site boutique.
Mes emballages sont froissés
Si nécessaire, vous pouvez repasser tous nos emballages cadeaux.
Pour la pochette, utilisez un fer doux en prenant soin d’apposer un torchon entre la semelle du fer et la pochette. Pour les feuilles, repasser sur l’envers, toujours au fer doux.
J’ai taché mon emballage cadeau réutilisable
Les emballages réutilisables « On s’emballe à la française » sont en tissu aussi vous pouvez les laver à l'éponge. Vous pouvez aussi les laver en machine à 30 degrés. Attention, pas de sèche-linge.
Quel est le délai de livraison ?
Votre colis sera expédié sous 24h (jours ouvrés) via La Poste. Comptez 5 jours ouvrés entre le passage de votre commande et la réception de votre colis.
Pourquoi ne faites-vous pas d’imprimé Noël ?
Les cadeaux c’est toute l’année !!!
Faire des imprimés Noël limiterait la réutilisation de nos emabllages. Il serait alors plus difficile de les utiliser pour les anniversaires et autres fêtes.
Pourquoi emballer « à la fançaise » est plus écoresponsable ?
Emballer à la française avec nos emballages cadeaux réduit tous les cycles de transformation. Bien que le papier recyclé et recyclable soit une bonne alternative, il induit systématiquement une nouvelle chaîne avec impact humain, utilisation d’eau et d’énergie.
Comme nos emballages se réutilisent, ils deviennent sur le long terme de moins en moins impactants pour l'environnement.
Est-ce que l’on reprend son emballage cadeau ou on l'offre avec le cadeau ?
Deux options s’offrent à vous.
Vous pouvez aussi décider de récupérer votre emballage une fois le cadeau offert pour le réutiliser une prochaine fois. Un peu à la manière d’un plat à tarte qu’on récupère à la fin d’une soirée avant de rentrer chez soi. Les adeptes du réemploi le font facilement. C’est une question d’habitude ! Et vos amis éco-engagés le font déjà sûrement.
Vous pouvez décider que votre emballage cadeau fait partie du cadeau. Dans ce cas, il est utile de glisser, dans votre paquet, le carnet de voyage (et le restant d’autocollants réutilisables) livré avec pour expliquer la démarche écologique de l’emballage réutilisable et son intérêt. Vous inciterez alors une nouvelle personne à changer ses habitudes pour se tourner vers une méthode d’emballage plus respectueuse de l’environnement. Et comme vous lui fournissez déjà tout le matériel nécessaire, elle n’aura aucun mal à perpétuer l’usage et le voyage de cette pochette.
Avec un peu de chance, l’emballage vous reviendra… avec un nouveau cadeau !