POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Cette Politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site internet www.onsemballe.fr (ci-après le « SITE »), et a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos informations personnelles peuvent être collectées et traitées par Maison OSE.

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour nous une priorité et nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après « loi IEL ») modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »). 

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données est Maison OSE immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 907 651 343 dont le siège social est situé 3 B rue de la Marseillaise, 94300 Vincennes.

Comment collectons-nous vos données ?

L’ensemble des données vous concernant sont collectées soit directement auprès de vous (informations communiquées lors de la création de votre compte ou de la commande de vos produits, ou encore via le formulaire de contact disponible sur le Site), soit indirectement à l’occasion de votre visite sur notre Site internet (données de connexion et de navigation). 
Vos données sont uniquement collectées et traitées pour gérer votre inscription sur le Site, assurer la livraison de vos commandes, vous faire bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités et services proposés, vous proposer des offres commerciales ou nous permettre d’améliorer nos services et d’assurer un suivi commercial performant. 
Nous nous engageons à recueillir votre consentement lorsque cela est nécessaire. 
Vous pouvez prendre connaissance de la manière dont vos données sont collectées et traitées au sein de la présente Politique de Confidentialité.

Pourquoi et comment traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes : 


•      La gestion et le suivi de votre Compte, de vos commandes, de leur livraison et de la facturation.


Plus d’information
 Base légale du traitement: 
Contractuelle, le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles 

Données traitées :

•      Vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

•      Votre adresse postale

•      Vos données bancaires anonymisées.

Durée de conservation de vos données : 

•      3 ans à compter de votre dernier achat ou du dernier contact émanant de vous. 


•      Répondre à vos demandes d’informations sur nos produits ou sur nos conditions de livraison et pour la gestion de la relation client.

Plus d’information
 Base légale du traitement:  
Votre Consentement 

Données traitées : 

•      Vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Durée de conservation de vos données :

•      Si vous êtes client : 3 ans à compter de votre dernier achat ou du dernier contact émanant de vous. 

•      Si vous n’êtes pas encore client : 3 ans compter du contact émanant de vous. 


•      Vous proposez des offres commerciales pour nos services.


 Plus d’information
 Base légale du traitement:  
Notre intérêt légitime à vous présenter nos services ou votre consentement à recevoir des offres commerciales de notre part. 

Données traitées :

•      Votre adresse email

•      Vos nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone.

Durée de conservation de vos données :

•      Si vous êtes client : 3 ans à compter de votre dernier achat ou du dernier contact émanant de vous. 

•      Si vous n’êtes pas encore client : 3 ans compter du contact émanant de vous.


•      Gérer et répondre à vos demandes d’exercice de droits « Informatique et libertés ».


Plus d’informations :


 Base légale du traitement : 
Obligation légale (RGPD et Loi Informatique & Libertés). 

Données traitées :

•      Vos nom, prénom, numéro de téléphone portable, adresse email.

•      Le cas échéant, une copie d’un justificatif d’identité.

Durée de conservation de vos données :

•      Pour une durée maximale de 6 ans à des fins probatoires.


•      Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre site internet et de ses fonctionnalités.


Plus d’informations :

 Base légale du traitement : 
Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de fonctionnement et de qualité de notre site internet grâce notamment aux statistiques de visites de ces derniers.
 Votre consentement lorsque celui-ci est requis. 

Données traitées :

•      Reportez-vous à notre Charte cookie accessible ici : Cliquez ici [insérer le lien]

Durée de conservation de vos données :

•      13 mois

•      Les informations collectées par l’intermédiaire des cookies et traceurs sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois. 


•      Personnaliser notre communication et nos publicités en ligne.


 Plus d’information
 Base légale du traitement : 

Votre consentement. 

•      Pour plus d’information consultez notre Charte cookie accessible ici : Cliquez ici [insérer le lien]

Données traitées :

•      Vos nom, prénom, numéro de téléphone portable, adresse email.

•      Votre historique d’achat

Durée de conservation de vos données :

•      Si vous êtes client : 3 ans à compter de votre dernier achat ou du dernier contact émanant de vous. 

•      Si vous n’êtes pas encore client : 3 ans compter du contact émanant de vous.

A qui transmettons-nous vos données ?

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées précédemment, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à vos données sont les suivantes :
•      Le personnel habilité des différents services de Maison Ose ; 
•      Les sociétés chargées de la gestion et de l’hébergement du Site ; 
•      Les sociétés chargées du transport et de la livraison des produits ;
•      S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement, autorités de police ou de gendarmerie en cas de vol ou de réquisition judiciaire ; 
•      Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez. 
Vos données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessous.

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

On s’emballe à la française s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de vos données à caractère personnel et la confidentialité de vos données, en application de la Loi informatique et Libertés et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD). 
A ce titre, On s’emballe à la française prend les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par notre traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Où vos données sont-elles transférées ?

Nulle part. On s’emballe à la française garantit que vos données sont uniquement traitées au sein de l’Union européenne.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

•      Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données.

•      Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

•      Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD).

•      Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD).

•      Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD).

•      Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD).

•      Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.

En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale. 

Vous pouvez exercer vos droits en adressant un courrier électronique à l’adresse : ose@onsemballe.fr

Enfin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Réseaux sociaux

Lors de la navigation sur le Site, vous disposez de la possibilité de cliquer sur les icônes renvoyant vers des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest). 

Les réseaux sociaux permettent d’améliorer la convivialité du Site et aident à sa promotion via les partages. 


Lorsque vous utilisez ces boutons, On s'emballe à la française peut avoir accès à des informations personnelles que vous auriez indiquées comme publiques et accessibles depuis votre profil. Cependant, On s'emballe à la française n’exploite aucune donnée relevant de votre vie privée par ce biais. 

Afin de limiter les accès de tiers à vos informations personnelles présentes sur les réseaux sociaux, nous vous invitons à paramétrer votre profil et/ou la nature de vos publications via les espaces dédiés sur les médias sociaux dans le but d’en limiter l’audience.

Comment en savoir plus sur le traitement de vos données ?

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre : 
•      Soit via le formulaire de contact disponible sur notre site internet et accessible ici : Cliquez ici [intégrer le lien]
•      Soit par email à ose@onsemballe.fr